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Responsable: Softtek Digital Solutions, S.L.U, CIF: B-83209015
Finalidad: realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios o, en su caso, realizar la gestion de clientes sobre sus productos y/o servicios.
Derechos: tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a dpo.emea@softtek.com.
Información adicional: puedes consultar información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad haciendo click aquí.
Acepto que Softtek contacte conmigo para ofrecerme productos y servicios de energía por medios telemáticos.
En este apartado te explicamos cual es NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, asimismo, te informamos de tus derechos y detallamos las medidas de seguridad que aplicamos a los datos que nos entregas a partir de tus visitas a nuestra página Web o como consecuencia de la posterior contratación de nuestros productos o servicios, o de cualquier otro modo legítimo.
Cualquier cambio en nuestra política te será comunicado puntualmente y las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es: Softtek Digital Solutions, S.L.U., antes Vector Software Factory, S.L. (en adelante Softtek).
CIF: B-83209015.
Domicilio social: Ctra. de la Coruña 38 (km. 16,4) Cp. 28231 Las Rozas de Madrid-Madrid.
Teléfono: 911 830 300.
Correo: info.europe@softtek.com, eudataprotection@softtek.com, dpo.emea@softtek.com.
Web: http://www.softtek.com.
SOFTTEK te ofrece distintos canales de contacto en relación con las consultas que estuvieras interesado en efectuar en materia de privacidad.
Puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico que te facilitamos a continuación: dpo.emea@softtek.com.
Igualmente podrás contactarnos por teléfono o a través de la web en su apartado "contacto" en función de tus preferencias.
El respeto a tu privacidad es fundamental para SOFTTEK, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.
El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.
En el tratamiento de los datos personales por ti facilitados SOFTTEK se inspira, entre otros, en los Principios de Transparencia, Licitud, Responsabilidad Proactiva, Minimización de los datos, Seudonimización y Eliminación.
SOFTTEK usará tus datos personales para dar cumplimiento a las siguientes finalidades:
Tratar tus datos conforme al consentimiento que nos hayas dado en los casos en los que SOFTTEK no se base en otro fundamento jurídico. Como el envío de publicidad de terceras entidades con las que SOFTTEK tenga acuerdos comerciales, tratar tus datos de navegación, facturación con fines comerciales o usar información anonimizada y agregada generada a partir de la tuya con fines de análisis de información (Big Data). En todo caso, siempre podrás revocar el consentimiento que nos hubieras proporcionado.
La prestación de servicios y productos de nuestra empresa, celebrar contratos y permitir su posterior ejecución. El tratamiento de los datos a realizar podrá variar en función del servicio o producto del que se trate. Esto nos permite ofrecerte el mejor servicio que hayas solicitado y también hacerte comunicaciones en relación con el mismo o con tus intereses comerciales en función de tu visita a nuestra página Web. También necesitamos realizar verificaciones de datos y de crédito para permitir la contratación de nuestros servicios o productos y/o realizar acciones de recobro de deuda en caso de impagos.
Satisfacer los intereses comerciales legítimos de SOFTTEK, por ejemplo, la prevención de fraude, el mantenimiento de la seguridad de nuestra red y servicios, el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios y la mejora de nuestros servicios, pudiendo trazar perfiles suyos con dichas finalidades. En estos casos, siempre evaluamos nuestros intereses comerciales para asegurarnos de que no colisionan con tus derechos. Además, en algunos casos, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos. En esta política recogemos todos los derechos que te protegen.
Cumplir con una obligación legal, como, por ejemplo, dar cumplimiento a nuestras obligaciones contables y fiscales, o retener tus datos de tráfico para cumplir con la legislación vigente en materia de conservación de datos, entre otras.
En relación con tus pedidos:
Procesar el pedido de los productos y servicios que nos has comprado y mantenerte informado del progreso de tu pedido;
Proporcionarte el producto o servicio correspondiente. Esto puede incluir servicios de terceros no recogidos en tu contrato con nosotros;
Para facturarte o cobrarte por el uso de nuestros productos y servicios;
Contactarte si la información de facturación que nos proporcionaste no está actualizada, va a caducar o no podemos aceptar el pago;
Responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestra entidad, productos o servicios.
Mensajes de información:
Nos pondremos en contacto contigo para mantenerte actualizado con información sobre los productos y servicios que tienes con nosotros. Por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones o interrupciones del servicio.
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Comunicaciones de Marketing
Marketing y Generación de Perfiles
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Podremos enviarte boletines informativos, invitarte a participar en una encuesta o informarte sobre sorteos de premios o concursos, en su caso.
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Igualmente, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa establecida en el RGPD.
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Si SOFTTEK manda tu información a un país que no forma parte de la CEE, nos aseguraremos de que tu información sea protegida de manera apropiada. Siempre nos aseguraremos de la existencia de un contrato apropiado que cubra la transferencia de datos. Además, si se considera que el país no tiene leyes equivalentes a los estándares de protección de datos de la UE, pediremos al tercero que firme un acuerdo legal que refleje dichos estándares. Igualmente, en el caso de que sea necesario, solicitaremos con carácter previo, la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos para quedar habilitados para realizar la transferencia internacional.
La Política será comunicada a todos los afectados dentro del alcance y quedará a disposición de las partes interesadas para cualquier consulta. La Política será revisada con periodicidad al menos anual, de forma que sea adecuada a los fines de SOFTTEK, y de forma extraordinaria cuando se produzcan cambios en los objetivos estratégicos o en la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
Esta Política ha sido aprobada con fecha 11 de mayo de 2018.
Esta Política ha sido actualizada en septiembre de 2023.
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